De standaardinstelling van het platform is dat alle afspraken in de HealthTrain app worden gezet en dat daar afspraakherinneringen voor worden gestuurd. Wel kunnen afspraken met bepaalde behandelcodes waarvoor de patiënt bijvoorbeeld niet naar de praktijk hoeft te komen worden uitgesloten van de berichtenservice.
Om dit in te voeren kan in het portaal via instellingen naar de EPD instellingen worden gegaan. Onder het kopje instellingen importeren kan je verder navigeren naar de behandelcode acties. Hierin kan de codelijst, behandelcode en actie van de code worden opgegeven. De actie van de code geeft aan wat de status van de afspraak is (negeren/annuleren/no-show) of wat voor type afspraak het is (in de praktijk/thuis/online).
Indien een cliënt moet worden uitgesloten kan dat op deze pagina worden gedaan.
Hier lees je verder hoe je een cliënt uitsluit.