Binnen het HealthTrain Platform is het op dit moment niet mogelijk om afspraken direct in de app te verzetten. Wat wel mogelijk is, is het plaatsen van een URL naar het cliëntportaal van het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) waarmee de praktijk werkt.
Wanneer de cliënt deze URL aanklikt, wordt het cliëntportaal geopend. Indien de functie daar is geactiveerd, kan de cliënt in dit portaal zelf een afspraak verzetten. Deze link kan worden ingevuld onder 'Praktijk > Mijn Praktijk > Patiënt portal url'.
De instelling voor het verzetten van afspraken via een externe URL is te vinden in het portaal onder 'Instellingen > Afspraken'. Afhankelijk van het abonnement en het gekoppelde EPD zijn bepaalde opties wel of niet beschikbaar binnen het portaal.