In het HealthTrain Platform is het mogelijk om cliënten uit te sluiten van bepaalde functionaliteiten. Dit kan handig zijn wanneer cliënten bijvoorbeeld liever geen berichten ontvangen.
Het uitsluiten van cliënten gaat op basis van het cliëntnummer in het EPD. Cliënten die op deze lijst staan, worden uitgesloten van de dienst van Health Train. Dit betekent dat deze cliënten geen uitnodigingen, oefeningen of (afspraak)herinneringen ontvangen.
Cliënt uitsluiten door client uit het HealthTrain systeem te verwijderen
Wanneer de gegevens van een cliënt verwijderd moeten worden, kan in het portaal naar de cliënt gezocht worden. Volg dan de volgende stappen:
Bekijk de cliënt.
Ga naar contactgegevens.
Scroll naar onderaan de pagina en klik op 'verwijder cliënt'.
Indien de synchronisatie met het EPD van de cliënt uitgesloten moet worden, kan dat door te klikken op 'Cliënt verwijderen en uitsluiten'. Kies in andere gevallen voor 'Cliënt verwijderen'.