Account activeren

Account activeren

Als frontoffice medewerker is het van belang dat het account in het HealthTrain Platform correct wordt geactiveerd. Dit artikel beschrijft de stappen voor het activeren van een account.

Wanneer de datum voor het uitnodigen van medewerkers is bereikt, ontvangen zij een uitnodiging per e-mail en sms. In de e-mail staat de link naar het Health Train portaal, waar direct een persoonlijk wachtwoord kan worden ingesteld. De sms bevat een downloadlink voor de HealthTrain App.

In de app kan de frontoffice medewerker inloggen met de geboortedatum en het telefoonnummer die bekend zijn in het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). De mogelijkheid bestaat ook om via een SSO (Single Sign-On) koppeling in te loggen, indien dit is geconfigureerd. Hierna wordt gevraagd om een 4-cijferige pincode te kiezen. In het vervolg kan met deze zelfgekozen pincode ingelogd worden.

Indien de frontoffice medewerker ook als cliënt in het EPD staat met dezelfde gegevens, verschijnen er twee opties in beeld: 'inloggen als frontoffice medewerker' en 'inloggen als cliënt'. Zo kan de frontoffice medewerker ook de cliëntenomgeving bekijken.