Chatfunctie binnen HealthTrain
De chatfunctie is beschikbaar in de HealthTrain app en maakt directe communicatie tussen zorgverleners en cliënten mogelijk. Deze functie biedt een gebruiksvriendelijke interface, waardoor berichten snel en eenvoudig verzonden kunnen worden. Voor een organisatie is het belangrijk om te overwegen of deze tool geactiveerd wordt, aangezien het een effectieve manier kan zijn om de interactie en betrokkenheid tussen zorgverleners en cliënten te versterken. Het activeren van de chatfunctie kan helpen bij het opbouwen van betere communicatie en het verstrekken van snelle antwoorden op vragen van cliënten.
Feedback en aanpassingsverzoeken
Via de chatfunctie in de HealthTrain app kunnen cliënten direct feedback geven of verzoeken tot aanpassing van hun behandelplan indienen. Deze methode van communicatie zorgt voor een onmiddellijke doorstroming van belangrijke informatie, wat een snelle respons van zorgverleners mogelijk maakt. Dit aspect van de chatfunctie is vooral waardevol in een dynamische zorgomgeving waarin de behoeften van de cliënt snel kunnen veranderen. Het stelt zorgverleners in staat om proactief te reageren en de zorg aan te passen aan de actuele behoeften van de cliënt.
Regie bij de zorgverleners
De controle over de chatgesprekken in de HealthTrain app ligt volledig bij de zorgverleners. Zij hebben de autoriteit om gesprekken te starten, te beheren en indien nodig af te sluiten. Deze mogelijkheid verzekert dat de communicatie doelgericht blijft en binnen de professionele grenzen. Het geeft zorgverleners de vrijheid om het gesprek af te ronden op een moment dat zij denken dat alle relevante punten besproken zijn, wat bijdraagt aan een efficiënte en effectieve uitwisseling van informatie. Dit mechanisme helpt ook om de gesprekstijd te optimaliseren en zorgt ervoor dat zowel zorgverleners als cliënten de interactie als waardevol en productief ervaren.
De chatfunctie aanzetten
De chatfunctie kan worden geactiveerd in het portaal door te navigeren naar 'Instellingen' en vervolgens 'Chatten' te selecteren. Wanneer de schakelaar op deze pagina op ‘Aan’ staat, is de chatfunctie beschikbaar in de app.