Cliënten zoeken
Cliënten kunnen op twee manieren worden gezocht: via de naam of via de geboortedatum. Om te zoeken, kunnen de hiervoor bestemde velden worden ingevuld. Vervolgens kan men op Enter of op de knop "zoeken" klikken om het zoeken te starten. Daarna wordt de lijst met alle cliënten die aan de zoekopdracht voldoen weergegeven. Men hoeft niet op de volledige naam te zoeken: als er een deel van de naam in het zoekveld is ingevuld, zal het systeem deze cliënt ook weergeven. De knop "resetten" kan vervolgens gebruikt worden om de zoektermen te verwijderen en de originele lijst weer te geven.
Het is ook mogelijk om cliënten direct te openen vanuit de SSO koppeling in het EPD, waardoor zoeken niet nodig is.
Een frontoffice medewerker ziet in het portaal enkel de cliënten die aan deze medewerker zijn gekoppeld. Het kan dus voorkomen dat een frontoffice medewerker een lege lijst met cliënten heeft, of cliënten wil opzoeken die in eerste instantie niet in de lijst staan. Dit kan middels de zoekvelden zoals hierboven beschreven. Wanneer in de instellingen is ingeschakeld dat cliënten binnen de organisatie gedeeld worden, kunnen alle cliënten door een frontoffice medewerker worden opgezocht, ook als deze niet aan hem of haar gekoppeld is.