Wanneer de datum voor het uitnodigen van cliënten is bereikt, ontvangen de cliënten die in de toekomst een afspraak in het EPD hebben staan een uitnodiging per sms. In deze sms staat een link om de HealthTrain App te downloaden.
Om de Health Train app te downloaden en het account te activeren, kan de cliënt de volgende stappen volgen:
De link volgen in de SMS-uitnodiging die ze hebben ontvangen. Of ga naar www.healthtrain.app/download/.
Kies voor 'Download voor iPhone' of 'Download voor Android'.
Raadpleeg het handboek indien er problemen zijn bij het downloaden of activeren. Het handboek is te delen met clienten en is hier te vinden:
Na het downloaden van de app kan er ingelogd worden met de geboortedatum en het telefoonnummer die bekend zijn in het EPD van de praktijk. Vervolgens wordt er gevraagd om een 4-cijferige pincode te kiezen. Deze zelfgekozen pincode kan in het vervolg gebruikt worden om in te loggen.
Indien een cliënt bij meerdere praktijken onder behandeling is die ook gebruik maken van HealthTrain en waar dezelfde gegevens bekend zijn, worden alle praktijken getoond bij het inloggen. Dit maakt het mogelijk om eenvoudig tussen verschillende accounts te schakelen. Dit geldt ook wanneer de gegevens van een ouder of verzorger zijn ingevuld op de patiëntkaart van een kind dat onder behandeling is. Dan zijn beide accounts zichtbaar.